Low battery, charge your phone immediately!

 Hvis du også er irriteret over hele tiden at skulle oplade din telefon, eller at den løber tør for strøm på det mest irriterende tidspunker, så læs videre for her her kommer en pain, value proposition & jury omkring problemet.

Pain

Mange mennesker har en pain omkring for lidt batteri tid på deres mobiltelefon, men selve painen er vel at når deres mobil løber tør for strøm, kan de ikke komme i kontakt med andre mennesker der er ude for tale radius. Når man ikke har mere strøm på sin mobil mangler man et vigtigt redskab i den moderne globale verden, det kan være at man skal bruge sin mobil for at kunne udføre sit job, rigtig mange mennesker er afhængige af deres telefon for at kunne udføre deres arbejde. I dette tilfælde er det ”need to have”  fordi at personen ikke kan udføre sit job uden strøm på mobilen, hvorimod for private mennesker er det kun ”nice to have”, da de godt kan leve uden lang batteri tid, men det gør hverdagen nemmere og bedre i og med at man ikke skal tænke på at oplade sin  mobil hele tiden og huske at have sin oplader med sig rundt. Derudover kommer man ikke i dumme situationer hvor man ikke kan få hjælp fordi mobilen er løbet tør for strøm, som f.eks. at man kl. 3 om natten ikke ved hvor man er og har brug for hjælp.

Value proposition

Value proposition handler om hvordan produktet skaber værdi for forbrugeren.

Jeg tager udgangspunkt i HTC, da de ikke helt kan matche deres konkurrent Apple, men de med denne pain har mulighed for at kunne hente ind på Apple, altså hvis de laver en mobil med væsentlige længere batteri tid. Hvis HTC opfandt en telefon med længere batteri tid, ville hjælpe utroligt mange mennesker og skabe stor værdi for mange mennesker da det vil gøre deres hverdag nemmere. Køberen af telefonen ville få mere værdi i sit produkt og have mulighed for at udføre flere ting via sin mobil end før, derudover ville det være med stor sandsynlighed hjælpe HTC til at få flere forbrugere. Hvis køberen skal bruge sin telefon for at kunne udføre sit job, vil en telefon med lang batteri tid have utrolig stor værdi , da det gør personens job nemmere og mere overskueligt så personen kan have mere fokus på jobbet, end at oplade sin telefon.

Jury

Juryen er den eller de personer der bedømmer hvorvidt produktet lever op til forventningerne og/eller opfylder painen. En jury er selvfølgelig forbrugeren selv, da det er ham/hende der skal benyttes sig af produktet, men også de mennesker som forbrugeren har kontakt med via. Telefonen, da de også kan bedømme om de føler det er nemmere at få fat på forbrugeren.

Forbrugeren kan altså vurdere om han/hun føler at det er ”nice to have” eller i nogle tilfælde ”need to have”. Derudover kan HTC bedømme om de sælger flere af deres telefoner med længere batteri tid end de normale, hvis de gør dette har de muligvis løst painen.

 Se efter 35 sek. 

Joakim 3.J

Pepsi B2C

Pain
En forbruger har brug for smagen af Pepsi til frokosten. Forbrugeren har fået et ønske om at erhverve produktet. Her er der derfor tale om en negativ smerte, da forbrugeren har et irriterende problem for at få noget opfyldt. Den typiske forbruger af Pepsi har et nice to have, da det ikke er en nødvendighedsvare.
Forbrugeren har ikke et decideret behov for produktet, mere et ønske, da der er mange udbydere af produktet, det er dyrere end substituerende og det ikke er en nødvendighedsvare.
Value Proposition
Meningen med Value Proposition er at fastlægge hvor værdien i produktet ligger, i kundens synspunkt.
At Pepsi-flasken/dåsen er af et solidt materiale - hård plasts eller aluminium, kan skabe værdi for kunden, så produktet virker til at være af højere kvalitet end det bløde plast. Et andet er designet for flasken/dåsen som har betydning for kunden, da de genkender logoet, farverne osv. Smagen har selvfølgelig også en høj værdi for kunden.
Jury
Udfra kundens behov, nice to have og værdi har det vist sig at stemme overens med Pepsi retter sig mod på B2C. Dvs. Pepsi har opfyldt kundens irriterende problem, og fastsat værdien for kunden.

Kildeliste:
http://www.pepsi.com/

Pain, Value propsition og Jury

Pain dækker over et behov, ønske eller problem. Når man snakker om Pain, er der negativt smerte og positivt smerte.

Med udgangspunkt i en mobiltelefon. Så har en kørende sælger et behov for at have en mobiltelefon, da han skal kunne komme i kontakt/kommunikere med sine kunder og andre i virksomheden. Det vil sige, det er need to have.

Men f.eks. unge mennesker, som har en mobiltelefon, er det mere nice to have, da de i realiteten ikke har et behov for den.     

Value proposition dækker over hvilken ting der skaber værdig for kunden. Det er ikke egenskaberne ved et produkt eller en service, der er vigtig, men hvad nytte det giver for kunden.

Så for den kørende sælger er det vigtig med en mobiltele, så der er kontakt mellem kunder og sælgeren. Hvis sælgeren ikke kan kontakte kunderne eller omvendt, kan virksomheden ikke løbe rundt. Den nytte sælgeren får ud af en mobiltelefon, er kunder og omsætning?

I forhold til de unge med en mobiltelefon, giver det dem en hurtig måde at komme i kontakt med venner osv.  

Jury er de mennesker som bedømmer hvorvidt produktet lever op til de forventningerne kunder har og om den Pain kunden har, bliver løst. F.eks. om mobiltelefonen løser det problem med at sælgeren ikke kan kontakte sine kunder. De unge som ”bare” skal ringe til venner og brugen den som en slags gadget.    

Opgaven fredag - Pain, Value proposition og Jury

Hästens - senge Produkt på B2C markedet

Pain:

Pain betyder smerte og er en udtryk for det behov, ønske eller problem for kunden. Der findes forskellige typer af pain, der er ”need to have”, som betyder at det er noget kunden har brug for, som her er en seng, så han kan få sin nattesøvn. Den anden ting er ”nice to have”, som er et produkt kunden godt vil have, men ikke har brug. Dette ville i så flad være ekstra ting ved sengen, som ikke påvirker hvordan du sover. Eller hvor eksklusiv en er seng, med Hästens senge er de meget dyre og så forventer man også mere af dem samtidig.


Value proposition: 
Her skal virksomheden være opmærksom på at de skal fokusere på deres værdi og ikke produktets egenskab. I value proposition er det virksomheden som hjælper kunden med deres problem (altså vores pain). Virksomheden fokuserer på hvad der skaber værdi eller nytte for kunde. Her vil det være en god nat søvn, og om man ligger godt i sengen. Men her skaber selve produkter fordi det også er så eksklusiv, at det brand fortæller noget om dig. Udover den løser dit problem med at få sovet ud fysiologiske behov, så skaber den også noget anerkendelse og noget sociale behov. 


Jury: 
Juryen indeholder de personer som afgør, hvad der er pain og om value proposition løser pain, samt om der så bliver skabt værdi eller nytte. Jury kan man også sige er her den eller de personer der bedømmer slut. Hvad der er pain(smerte) og om value proposition løser pain, og om der er blevet skabt den værdi eller nytte, for dit produkt. Her vil de personer, som så har købt et en seng fra Hästens og fået sovet i den kunne bedømme den. Men også om den har gjort noget ekstra (hævet dig over dine medmennesker) fået den anerkendelse og det sociale. 

http://www.hastens.com/dk/

Gør din hverdag lettere med Miele ovn

Miele ovn:

Pain:
Det er den smerte forbrugeren har inden han/hun anskaffer sig produktet. I den proces kan der forekomme både negativ smerte og positiv smerte efter om det er noget forbrugeren ønsker løst eller simpelthen har brug for
Positiv smerte: en hjemmegående mor synes det er irriterende ikke at kunne lave madretter der kræver en ovn. Her er ovnen ”nice to have”
Negativ smerte: En restaurant som laver et utal af forskellige retter der kræver en ovn, her bliver ovnen et ”need to have”
Andre former for pain kunne være at personen ikke er god til at lave mad og derfor savner en forinstalleret indstilling til tilberedelse af forskellige retter. Det kan også være at forbrugeren har et ønske om at spare penge på den strøm som den nuværende ovn bruger, dvs. at forbrugeren kunne tænke sig noget mere energibesparende. Disse former for pains tager mest udgangspunkt i ønsker som forbrugeren har til et bedre produkt.
Hvis man skal se på eventuelle behov en forbruger har, kunne man for eksempel tage en forbruger der aldrig har haft en ovn før, men som gerne ville kunne invitere sine venner på besøg til en lækker ovn ret, dvs. at i det her tilfælde er behovet det sociale i at man får muligheden for at invitere sine venner på middag.

Value proposition:
her handler det om hvorvidt man kan skabe værdi for kunden igennem produktet. I dette tilfælde kan man tilbyde en ovn som varmer sig hurtigt op og er let at finde ud af for at forvirre forbrugeren mindst muligt, samtidig med at det giver muligheden for at lave en række af madretter som ikke ville kunne lade sig gøre på andre måder.
I forhold til restauranten betyder det at de ville kunne lokke kunderne ind med de retter som er på menu kortet i stedet for at miste kunderne.
Yderligere kan man også komme med moderniseringer der giver den bedste duft fra det man nu tilbereder i ovnen.
Man kan også via reklame give et budskab om hvor social man kan være ved at have netop en Miele ovn .
Ud fra reklamen der er et link til kan man se at Miele ligger stor vægt i at være super avanceret men samtidig brugervenlig og det giver et indtryk af kvalitet hvis man snakker ovne

Jury:
Det er her hvor produktet bliver testet og bedømt hvilket i det her tilfælde er af forbrugeren og det er så op til den enkelte forbruger om produktet løser deres forskellige pains.

Links:

http://www.youtube.com/watch?v=mdYiHgD1wc0
http://miele.dk/dk/husholdning/produkter/ovens_models_H_5581_BP_KAT-22720.htm

Pain, Value proposition og Jury

Produkt: Bosch ovn

Pain:Pain er det behov eller ønske kunden har om at få produktet i dette tilfælde en Bosch ovn.
Pain er både negativ smerte og positiv smerte.

Negativ smerte er kunden som virkelig har brug for produktet.
En kok skal bruge en ovn for at kunne lave sit arbejde, ,men det behøver ikke nødvendigvis at være en Bosch ovn.

Positiv smerte er kunden som har et ønske om at få produktet.Det kan være en person der synes at Bosch ovnen har et flot design og derudover har nogen gode funktioner. Det er en positiv smerte fordi det er ikke er nødvendigt at det er en Bosch ovn, men kunden vil gerne have den fordi den matcher dens behov.  

Kokken skal bruge ovnen for at tjene sine penge og gøre sit job, og det er derfor i kokkens tilfælde Need to have. Men i dette tilfælde er det en specifik Bosch ovn, og derfor er det ikke Need to have, fordi det ligeså godt kunne være en anden ovn.

Kunden skal ikke bruge en Bosch ovn for at lave mad, men derfor har den kunden stadig et brændende ønske om at få en fordi der er flere forskellige ting Bosch ovnen har som kunden gerne vil have. Men hvis kunden har brug for at lave mad i ovn behøves det ikke nødvendigvis at være en Bosch ovn. Derfor er det Nice to have for den kunden.

Value proposition:Value proposition er det produktet gør som skaber værdi for forbrugeren. Bosch
ovnen kan varme maden, og skaber mange flere madmuligheder for forbrugeren. Derudover kan det være Bosch ovnen har et flot design som passer til resten af kundens køkken.

Jury:Forbrugeren skal vurdere hvor godt Bosch ovnen fungere.
Bliver den varm hurtigt nok. Har den tilstrækkelige funktioner, og det passende design til at leve op til forbrugerens behov.



Elmer

Fredags opgave

Pain, Value Proposition & Jury

Bil:

Pain: Den smerte som forbrugeren har før anskaffelsen af bilen. Her under er der negativ smerte og positiv smerte, da det både kan være et irriterende problem som forbrugeren ønsker at få løst, eller det kan være noget som forbrugeren virkelig har behov for.

Positiv smerte: En gymnasieelev har irritererende problem om at tage bussen til skolen, her er bilen "Nice to have".
Negativ smerte: En kørende sælger har et behov for at have en bil, for at kunne have dette job, som kørende sælger, her er bilen "Need to have".

Value proposition: Her handler det om hvorvidt man kan skabe værdi for kunden igennem produktet. Med henblik på bilen, vil det være at forbrugeren kan komme hurtigere frem og tilbage, og dermed have en større frihed. Samtidig vil det for den kørende sælger også gøre at han/hun kan beholde sit job, og komme frem og tilbage mellem han/hendes kunder.

Jury: Her handler det om, hvorvidt produktet lever op til forventningerne der måtte være omkring produktet og om det løser den "Pain" forbrugeren har. Her er det selvfølgelig forbrugeren som bedømmer dette.