Pain:
Det er den smerte forbrugeren har inden han/hun anskaffer sig produktet. I den proces kan der forekomme både negativ smerte og positiv smerte efter om det er noget forbrugeren ønsker løst eller simpelthen har brug for
Positiv smerte: en hjemmegående mor synes det er irriterende ikke at kunne lave madretter der kræver en ovn. Her er ovnen ”nice to have”
Negativ smerte: En restaurant som laver et utal af forskellige retter der kræver en ovn, her bliver ovnen et ”need to have”
Andre former for pain kunne være at personen ikke er god til at lave mad og derfor savner en forinstalleret indstilling til tilberedelse af forskellige retter. Det kan også være at forbrugeren har et ønske om at spare penge på den strøm som den nuværende ovn bruger, dvs. at forbrugeren kunne tænke sig noget mere energibesparende. Disse former for pains tager mest udgangspunkt i ønsker som forbrugeren har til et bedre produkt.
Hvis man skal se på eventuelle behov en forbruger har, kunne man for eksempel tage en forbruger der aldrig har haft en ovn før, men som gerne ville kunne invitere sine venner på besøg til en lækker ovn ret, dvs. at i det her tilfælde er behovet det sociale i at man får muligheden for at invitere sine venner på middag.
Det er den smerte forbrugeren har inden han/hun anskaffer sig produktet. I den proces kan der forekomme både negativ smerte og positiv smerte efter om det er noget forbrugeren ønsker løst eller simpelthen har brug for
Positiv smerte: en hjemmegående mor synes det er irriterende ikke at kunne lave madretter der kræver en ovn. Her er ovnen ”nice to have”
Negativ smerte: En restaurant som laver et utal af forskellige retter der kræver en ovn, her bliver ovnen et ”need to have”
Andre former for pain kunne være at personen ikke er god til at lave mad og derfor savner en forinstalleret indstilling til tilberedelse af forskellige retter. Det kan også være at forbrugeren har et ønske om at spare penge på den strøm som den nuværende ovn bruger, dvs. at forbrugeren kunne tænke sig noget mere energibesparende. Disse former for pains tager mest udgangspunkt i ønsker som forbrugeren har til et bedre produkt.
Hvis man skal se på eventuelle behov en forbruger har, kunne man for eksempel tage en forbruger der aldrig har haft en ovn før, men som gerne ville kunne invitere sine venner på besøg til en lækker ovn ret, dvs. at i det her tilfælde er behovet det sociale i at man får muligheden for at invitere sine venner på middag.
Value proposition:
her handler det om hvorvidt man kan skabe værdi for kunden igennem produktet. I dette tilfælde kan man tilbyde en ovn som varmer sig hurtigt op og er let at finde ud af for at forvirre forbrugeren mindst muligt, samtidig med at det giver muligheden for at lave en række af madretter som ikke ville kunne lade sig gøre på andre måder.
I forhold til restauranten betyder det at de ville kunne lokke kunderne ind med de retter som er på menu kortet i stedet for at miste kunderne.
Yderligere kan man også komme med moderniseringer der giver den bedste duft fra det man nu tilbereder i ovnen.
Man kan også via reklame give et budskab om hvor social man kan være ved at have netop en Miele ovn .
Ud fra reklamen der er et link til kan man se at Miele ligger stor vægt i at være super avanceret men samtidig brugervenlig og det giver et indtryk af kvalitet hvis man snakker ovne
her handler det om hvorvidt man kan skabe værdi for kunden igennem produktet. I dette tilfælde kan man tilbyde en ovn som varmer sig hurtigt op og er let at finde ud af for at forvirre forbrugeren mindst muligt, samtidig med at det giver muligheden for at lave en række af madretter som ikke ville kunne lade sig gøre på andre måder.
I forhold til restauranten betyder det at de ville kunne lokke kunderne ind med de retter som er på menu kortet i stedet for at miste kunderne.
Yderligere kan man også komme med moderniseringer der giver den bedste duft fra det man nu tilbereder i ovnen.
Man kan også via reklame give et budskab om hvor social man kan være ved at have netop en Miele ovn .
Ud fra reklamen der er et link til kan man se at Miele ligger stor vægt i at være super avanceret men samtidig brugervenlig og det giver et indtryk af kvalitet hvis man snakker ovne
Jury:
Det er her hvor produktet bliver testet og bedømt hvilket i det her tilfælde er af forbrugeren og det er så op til den enkelte forbruger om produktet løser deres forskellige pains.
Links:
http://www.youtube.com/watch?v=mdYiHgD1wc0
http://miele.dk/dk/husholdning/produkter/ovens_models_H_5581_BP_KAT-22720.htm
Det er her hvor produktet bliver testet og bedømt hvilket i det her tilfælde er af forbrugeren og det er så op til den enkelte forbruger om produktet løser deres forskellige pains.
Links:
http://www.youtube.com/watch?v=mdYiHgD1wc0
http://miele.dk/dk/husholdning/produkter/ovens_models_H_5581_BP_KAT-22720.htm
Du kommer lige lovligt hurtigt udenom det Andreas.
SvarSletSynes du skal brugen resten af dagen, eller i hvert fald noget af den, på at kigge indlægget igennem og se hvor du kan forbedre dig.
Mange hilsner
Lars